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媒体危机与公关培训专题

媒体危机与公关培训企业危机管理培训旨在使学员梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机,演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机,帮助领导干部了解危机特点,学会预判危机,编写体系文件和工具,学会预防危机。企业危机公关培训是客户关?#23707;?#39118;险管理的边缘课程,旨在帮助学员了解组织危机的预警信号;了解组织转机的危机公关处理手法;了解危机沟通的关键要素;帮助组织建立危机管理体系;掌握危机管理的水平扫描;掌握危机公关。

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  • 企业危机管理培训
  • 企业危机公关培训
  • 危机公关处理

媒体危机与公关培训公开课

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赢在服务—客户投诉与危机处理

2019-08-24深圳  课?#20445;?天  颜玉

[核心提示]赢在服务—客户投诉与危机处理培训,旨在使学员学习危机的应对方法,提升危机管理的能力,学习服务的先进理念,增强客户服务意识,了解高情商培养技巧,奠定沟通的良好基础,掌握同理心沟通技巧,全面提升投诉化解能力,掌握情绪压力管理方法,培养良好服务心态。

开课计划:

深圳班 2019-08-24

上海班 2019-09-07

公共关系与危机管理实务

2019-08-22上海  课?#20445;?天  张先生

[核心提示]遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理 的一门?#25191;?#31649;理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。公共关系与危机管理课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽...

开课计划:

上海班 2019-08-22

北京班 2019-08-29

上海班 2019-09-19

北京班 2019-09-26

上海班 2019-10-26

北京班 2019-10-30

上海班 2019-11-21

北京班 2019-11-28

上海班 2019-12-23

北京班 2019-12-30

玩转e时代-新媒体传播与网络营销

2019-09-05北京  课?#20445;?天  资深讲

[核心提示]玩转e时代-新媒体传播与网络营销课程,旨在帮助学员了解到互联网时代的媒体和营销环境全景变化,在模拟训练中教您如何进行新媒体的创意和应用,把?#25484;?#20013;的技巧;对您的日常工作产生启发,更?#34892;?#30340;进行新媒体的应用及传播;丰富的实战经验分享及朋友式的讲解,使现场精彩的案例分析...

开课计划:

北京班 2019-09-05

[核心提示]2019史上最难交?#37117;?#20043;?#24052;?#32654;交付”全流程关键触点管理方法、交房过程冲突处理及危机应对策略课程,旨在帮助学员掌?#23637;?#20869;标杆企业交房组织策划、过程管控、部?#21028;?#21516;的成功经验;掌握?#24052;?#32654;交付”的全流程关键触点管理要点及关键方法;掌?#25112;?#25151;收楼过程中的冲突管理、危机应对及网络...

开课计划:

成都班 2019-09-21

    媒体危机与公关培训内训课程

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    中国政商关系与政府事务公关课程培训,通过实战案例展开讨论,结合?#23548;使?#20316;中的问题最大限度启发学员思路,培训实效性强,旨在使学员全面系...

    化险为?#27169;?#26032;媒体下的危机公关培训,使学员了解如何选择媒体、做广告策略分析,对企业及产品做最好的宣传,理解媒体公关,善用媒体新闻资源...

    新媒体课程培训

    课?#20445;?天

    新媒体课程培训,帮助学员了解如何选择媒体、做广告策略分析,对企业及产品做最好的宣传,认识媒体的特性、媒体的供给与需求,进而了解如何...

    媒体危机与公关培训文库

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    危机公关专家叶东关于危机公关的经典语录(十)

    危机公关专家叶东关于危机公关的经典语录(十)

    危机公关是一门很复杂的学科,是个大杂烩,对从业者的要求非常高,对人性、心理、社会环?#22330;?#28508;规则、历史、文化...

    危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(九)

    危机公关工作者四戒:经验主义、教条主义、本本主义、虚假主义。

    危机管理专家叶东老师关于危机公关的经典语录(八)

    危机公关就是一场战争,文的、武的都要用,以“文”为主,以“武”为辅,不到万不得?#35757;?#26102;候不用“武”。

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    书讯:危机管理,企业不生病的智慧!
    危机管理权威劳伦斯•?#25237;?#23558;其在该领域超过20年时间的观察,以及协助顶尖企业防范与回应职场威胁的?#23548;?#32463;验化为文字,在本...


    书讯:应急管理与危机公关
    系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与?#23548;?#39318;先根据三重危机源将危机应对分为三类?#21644;?#21457;事件处置、媒体舆情应对和信任危...

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